El reconeixement de la responsabilitat de l'Ajuntament en un sinistre patit per un ciutadà que comporta la indemnització per qualsevol lesió que els particulars patisquen en els seus béns i/o drets com a conseqüència del funcionament normal o anormal dels serveis públics municipals, sempre que es donen els requisits exigits per la legislació aplicable sobre aquest tema.
La persona física o jurídica, bé directament, bé a través de representant, que considere que els seus béns i/o drets han resultat lesionats.
Amb caràcter general, la reclamació ha d'instar-se en el termini d'1 any des de la producció del fet o l'acte que motive la indemnització.En el cas de danys de caràcter físic o psíquic, el dret a reclamar prescriu a l'any de la curació o de la determinació de l'abast de les seqüeles.En els casos en què siga procedent reconéixer el dret a indemnització per anul·lació en via administrativa o contenciosa administrativa d'un acte o disposició de caràcter general, el dret a reclamar prescriurà a l'any d'haver-se notificat la resolució administrativa o la sentència definitiva.
Persones físiques:
Persones jurídiques: Únicament per registre electrònic, d’acord amb l'article 14.2 de l'abans citada Llei.
6 mesos.
Desestimatori.
En cas d'actuar en com a representant, s'haurà d'emplenar i adjuntar a la instància el document d'autorització de representació.